ביטול עסקה

מה קובע החוק?

ברכישה מרחוק ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך) ובקיזוז החלק היחסי של שירות שכבר סופק. אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים זכאים לבטל בתוך ארבעה חודשים כשההתקשרות כללה שיחה עם נציג. במנוי מתמשך ניתן לבטל בכל עת — החיובים נפסקים בתוך שלושה ימי עסקים ממסירת ההודעה (שישה בדואר רשום). הפירוט המלא — בתקנון, ובכל מקרה של סתירה גוברות הוראות החוק.

קורס רובלוקס: ביטול בתוך 14 ימים מההרשמה או מהשיעור הראשון, לפי המאוחר — החזר מלא של כל הסכום ששולם, ללא דמי ביטול וללא ניכוי על שיעורים שכבר התקיימו.